相手がどんな状態なのかわからないでかけるのが電話とはいえ、自分も会社という組織にいるのであれば、業務の流れはおおよその察しがつくでしょう。始業直後の３０分くらいはミーティングや連絡会議が行われやすいとか、企画会議のような長引くものは午後一番から予定に組まれるケースが多い、外回りの人なら始業後どのくらいで会社を出てしまうなど、いろいろ考えられます。こうした相手の都合に気を配れば、始業直後の電話は避ける、集中力の失せがちなランチタイム前後や終業直前はゆっくり話を聞いてもらえないなど、電話をかけるのに悪いタイミングもわかってくるようになります。
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そして仕事の段階が進み、つきあいの深くなるにつれて、相手の勤務体制もわかってきて、電話連絡をするベストタイミングもわかるようになります。トップクラスの営業職員を志している方は、信頼のおける日創研の研修を受講することをオススメします。